Vacancies

Ce ai de făcut:

• Analizarea/verificarea/procesarea tranzacțiilor operaționale ale clienților corporativi (tranzacții aferente conturilor bancare deschise de către client la Bancă), inclusiv și gestionarea operațională a unui portofoliu de clienți corporativi;
• Promovarea și vânzarea produselor/ serviciilor Băncii cu respectarea procedurilor/reglementărilor aferente, precum şi consultarea calitativă a clienţilor existenţi şi potenţiali privind acestea;
• Îmbunătăţirea continuă a performanţelor individuale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei necesităţilor şi aşteptărilor clienţilor.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul economic/financiar;
• Experienţă în sistemul bancar de minimum 1 an, inclusiv experiență în deservirea clienților persoane juridice;
• Cunoştinţe de utilizator în aplicarea MS Office, Excel;
• Cunoaștere limbii engleze va prezenta un avantaj;
• Abilităţi de comunicare și orientare spre client, rezultat și calitate;
• Atenţie la detalii;
• Abilităţi de lucru în echipă.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Monitorizarea şi analiza programelor de finanțare ale Instituțiilor Financiare Internaționale și unităților de implementare a proiectelor internaționale;
• Inițierea, gestiunea şi menținerea relației Băncii cu Instituțiile Financiare Internaționale și unitățile de implementare a proiectelor internaționale;
• Gestiunea procesului privind negocierea şi implementarea acordurilor de finanțare cu Instituțiile Financiare Internaționale;
• Dezvoltarea şi implementarea produselor de finanțare din resursele Instituțiilor Financiare Internaționale;
• Monitorizarea portofoliului de proiecte realizate în parteneriat cu Instituțiile Financiare Internaționale (linii de credit, proiecte de asistență tehnică, etc.);
• Asigurarea corespondenței în cadrul relațiilor de parteneriat cu Instituțiile Financiare Internaționale, pregătirea informațiilor diverse la solicitarea Instituțiilor Financiare Internaționale;
• Promovarea în cadrul Băncii a proiectelor derulate în parteneriat cu Instituțiile Financiare Internaționale şi animarea echipelor comerciale în vederea valorificării resurselor atrase.
• Alte activități relevante pentru asigurarea relației de parteneriat calitativ cu Instituțiile Financiare Internaționale.

Vom aprecia să ai:

• Experiență în domeniul bancar minim 2 ani;
• Studii superioare cu profil economic;
• Cunoștințe ale MS Office la nivelul utilizatorului avansat;
• Cunoașterea aprofundată a bazei legislative şi normative în domeniul bancar;
• Cunoașterea limbii engleze la nivel avansat.
  
  Aplică

Ce ai de făcut:

• Consilierea clienților și acordarea suportului pentru rețea în vânzarea produsului; 
• Prospectarea pieței pentru identificarea oportunităților de business și promovare;
• Comunicarea cu echipele interne și partenerii externi pe subiecte aferente tranzacțiilor;
• Asigurarea funcțiilor post-vânzare: monitorizarea achitării creanțelor, raportare, îndeplinire buget, etc.
• Operarea în softul dedicat;
• Analiza eligibilității tranzacțiilor de Factoring conform DNI în vigoare;
• Administrarea procesului de perfectare a contractelor și dosarelor de Factoring;
• Participarea la elaborarea documentelor normative interne și proceselor de business.

Vom aprecia sa ai:

• Spirit de inițiativă, implicare și perseverență;
• Abilități excelente de comunicare, relaționare și negociere;
• Capacitatea de a oferi soluții eficiente pentru problemele identificate;
• Cunoaşterea fluentă a limbilor: română, engleză, rusă;
• Cunoaşterea sistemului financiar-bancar și a tehnicilor de vânzare a produsului;
• Studii superioare economice, financiar-bancare;
• Experienţă în sistemul financiar - bancar de cel puţin 3 ani.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Atragerea clienţilor noi din categoria Large Corporate, precum şi în menţinerea clienţilor corporativi existenţi, prin asigurarea serviciilor de înaltă calitate;
• Formarea, gestiunea şi prezentarea dosarelor de produse pentru clienţii corporativi organelor de decizie; monitorizarea derulării a relaţiei contractuale cu clienţii;
• Contribuție personală la stabilirea şi dezvoltarea relaţiilor cu clienţii corporativi;
• Comunicarea și corespondenţa de afaceri cu clienţii corporativi ai Băncii;
• Formarea, gestiunea şi prezentarea dosarelor de produse pentru clienţii corporativi în atenția organelor de decizie; monitorizarea derulării a relaţiei contractuale cu clienţii;
• Participarea în cadrul proiectelor de dezvoltare ale Băncii.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare cu profil economic / financiar-bancar;
• Experienţă în relaționarea cu clienţii minim 3 ani în sistemul bancar;
• Competențe de analiză a situației economico-financiare a întreprinderii;
• Orientare către client;
• Cunoaşterea legislaţiei în vigoare;
• Cunoaşterea limbilor – română, engleza, rusă;
• Cunoştinţe avansate în sistemele și aplicațiile informatice (Word, Excel, Power Point).

Aplică

Ce ai de făcut:

• Efectuarea operaţiunilor de casă în numerar și prin virament pentru clienţii Băncii;
• Promovarea şi vânzarea produselor şi serviciilor Băncii.

Vom aprecia sa ai:

• Studii superioare în domeniul economic/financiar;
• Experienţă în relaţia cu clienţii, gestiunea numerarului, (într-o funcţie similară va fi un avantaj);
• Cunoştinţe de utilizator în aplicare MS Office;
• Abilităţi de comunicare şi  orientare spre client;
• Cunoașterea limbii române, ruse, engleze;
• Atenţie la detalii.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigurarea setării în SIB a contractelor de gaj, polițelor de asigurare și condițiilor speciale din contracte de credit;
• Gestionarea si actualizarea în SIB a datelor cu privire la garanții, polițe de asigurare și condiții speciale pe durata vieții a creditului (substituire/modificare gaj, reînnoirea polițelor, etc.);
• Perfectarea avizelor de radiere a bunurilor gajate pentru facilitățile de credit închise;
• Respectarea strictă a DNI aferente activităților desfășurate, precum și realizarea calitativă a supravegherii zilnice;
• Informarea superiorului său a oricărui eveniment important în ceea ce privește posibilitatea apariției unor riscuri operaționale, de frauda, alte riscuri;

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare financiar bancare/economice;
• Experienţa de minim 2 ani în  domeniul  bancar;
• Cunoașterea produselor, normelor și procedurilor aferente activității de creditare;
• Cunoașterea Microsoft Office la nivel avansat si a aplicațiilor informatice specifice;
• Capacități de analiză şi sinteză;
• Atenție la detalii şi abilități de identificare a riscurilor aferente activității de creditare;
• Cunoașterea limbilor: româna, rusa - obligatoriu; engleza – avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Setarea, autorizarea, eliberarea angajamentelor aferente clienților Retail Micro si Corporate în SIB;
• Verificarea documentelor prezentate la orice etapa de procesare a angajamentelor (contracte semnate, polițe de asigurare, documente aferente destinatiei creditului, alte documente) in cadrul Credit Control;
• Procesarea solicitărilor de achitare a creditelor, prelucrarea cartotecii, relocare gaj, setare derogari și alte operațiuni aferente angajamentelor clienților;
• Respectarea strictă a DNI aferente activităţilor desfăşurate, precum și realizarea calitativă a supravegherii zilnice;
• Informarea superiorului său a oricărui eveniment important în ceea ce privește posibilitatea apariției unor riscuri operaționale, de frauda, alte riscuri;

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea produselor, normelor și procedurilor aferente activităţii de creditare;
• Cunoașterea Microsoft Office la nivel avansat si a aplicațiilor informatice specifice;
• Capacităti de analiză şi sinteză;
• Atenţie la detalii şi abilităţi de identificare a riscurilor aferente activităţii de creditare;
• Cunoașterea limbilor: româna, rusa - obligatoriu; engleza – avantaj.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Recepționarea și tratarea (până la soluționarea definitivă) a solicitărilor primite de la clienții existenți și/sau potențiali ai Băncii prin intermediul canalelor alternative de deservire (telefonie, email, sms, IVR, chat OTP I/M Banking etc.);
• Realizarea acțiunilor de Suport pentru clienții Băncii deținători de carduri bancare;
• Realizarea acțiunilor de Suport pentru clienții Băncii utilizatori ai serviciilor/produselor de deservire la distanță ale Băncii;
• Consilierea clienților existenți și potențiali cu informație generală privind produsele bancare (tipuri, dobânzi, comisioane, documente necesare etc.);
• Participă la vânzarea indirectă de produse bancare prin stabilirea de întâlniri de vânzare pentru clienții existenți și potențiali, interesați de produsele bancare, la Sucursala sau redirecționare la Secția Vânzări la Distanță;
• Apelarea clienților în cadrul campaniilor de telemarketing si/sau a sondajelor de calitate;
• Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcției și competențelor deținute.

Vom aprecia să ai:

• Studii medii sau superioare cu profil economic sau în curs;
• Cunoașterea produselor și serviciilor bancare la nivel general;
• Vorbirea fluentă a limbii române, rusă si engleza nivel mediu de comunicare;
• Abilități de operare PC.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigură gestiunea eficientă a Direcției cu implicarea directă în activitatea şi în efectuarea acțiunilor ce ţin de domeniul carduri ca: activități de acceptarea cardurilor bancare la ATM și POS terminale, evidența contabilă pe perimetrul cardurilor bancare, precum și alte activități de externalizare.
• Asigură planificarea, monitorizarea şi raportarea privind eficienţa funcţionării reţelelor de ATM şi POS-terminale ale băncii;
• Asigură alinierea proiectelor asociate cu cardurile bancare la strategia Băncii;
• Înaintează în modul stabilit propuneri de proiect, evoluţii, menite să contribuie la fortificarea poziției Băncii pe perimetrul acceptării cardurilor bancare la plată, cu scopul alinierii la tendinţele pieţei locale şi internaţionale, cât şi mărirea competitivității băncii în domeniul cardurilor bancare;
• Participă, și după caz, gestionează implementarea proiectelor şi evoluţiilor din domeniul carduri şi procesele asociate acestora, aprobate în modul corespunzător şi în conformitate cu rolul atribuit;
• Contribuie direct la optimizarea și îmbunătățirea continuă a flux-urilor de procesare, după caz, monitorizează și raportează menținerea indicatorilor de performanță stabiliți;
• Monitorizează și raportează indicatorii de rentabilitate și propune masuri de optimizare a parcului de ATM/POS terminale;
• Monitorizează, coordonează și verifică în modul stabilit activitățile și serviciile externalizate din domeniul de gestiune;
• Gestionează relaţiile cu Sistemele Internaționale de Plată cu carduri în limita competențelor;
• Pregăteşte analize, rapoarte şi informaţii cu privire la domeniile de activitate dirijate.
• Asigură controlul datelor raportate atât pe intern, cât şi pe extern, inclusiv raportarea către BNM, OTP Grup, Sistemele Internaţionale de Plăţi și alți solicitanți autorizați a informațiilor pe domeniul de gestiune;
• Elaborează sarcini tehnice ce țin de implementarea și respectarea reglementărilor stabilite în domeniul cardurilor bancare, dezvoltarea și optimizarea proceselor.

Vom aprecia să ai:

• Experiență în poziții similare de cel puțin 3 ani;
• Experienţa în domeniul de competență de cel puțin 5 ani;
• Studii superioare economice/financiare/tehnice;
• Cunoaşterea particularităţilor operaţiunilor aferente domeniului vizat;
• Cunoașterea avansată a domeniului acceptare carduri la plată prin intermediul dispozitivelor speciale (POS terminale, ATM, Tap-to-Phone, Parcomate);
• Cunoaşterea legislaţiei în domeniul de competență al Direcției/ Departamentului;
• Experiență cu privire la gestiunea relațiilor cu Sistemele Internaționale de Plată;
• Cunoaşterea limbii române, ruse și engleze;
• Cunoştinţe operare PC: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint);
• Capacitatea de a analiza situații specifice;
• Proactivitate și orientare către client.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Administrarea rețelei de Comercianți și POS terminale a Băncii;
• Inițierea și întreținerea relațiilor cu Comercianții Băncii în plan tehnic;
• Elaborarea instrucțiunilor de utilizare a dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii;
• Efectuarea instructajului privind utilizarea POS terminalelor la sediile Comercianților cât și a angajaților OTP Bank;
• Efectuarea rapoartelor pentru Comercianți și a celor periodice privind activitatea de Acceptare;
• Asigurarea mentenanței tehnice a rețelei de dispozitive de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii de Nivel-1 și Nivel-2 cât și participarea cu Furnizorul în asigurarea mentenanței de Nivel-3;
• Verificarea, procesarea și executarea solicitărilor privind acceptarea cardurilor bancare prin intermediul dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată a Băncii;
• Aplicarea în practică a cerințelor și recomandărilor legislației naționale cât și a Regulilor Sistemelor Internaționale de Plată Visa/Mastercard în domeniul acceptării cardurilor bancare la plată;
• Elaborarea proiectelor, sarcinilor tehnice şi a documentaţiei normative interne ce ţin de activitatea Direcției;
• Îmbunătăţirea continuă a performanţelor serviciilor şi proceselor sale, inclusiv prioritatea acordată satisfacţiei, necesităţilor şi aşteptărilor părţilor interesate;
• Îndeplinirea altor sarcini la cererea superiorilor ierarhici în cadrul funcţiei şi competenţelor deţinute.

Vom aprecia să ai:

• Cunoasterea avansată a domeniului acceptare carduri la plată prin intermediul dispozitivelor speciale (POS terminale, ATM, Tap-to-Phone, Parcomate)
• Cunoaşterea limbii române, ruse. Engleza – un avantaj;
• Cunoaşterea legislaţiei în domeniul cardurilor şi a standardelor de contabilitate bancară;
• Cunoştinţe poziție:
• MS Office;
• particularitățile legate de lucrul dispozitivelor de acceptare a cardurilor bancare la plată;
• experiență de comunicare cu Sistemele Internaționale de Plăți, Centre de Procesare Carduri Bancare cât și Furnizorii de dispozitive speciale;
• Studii superioare tehnice;
• Experienţă practica de cel puțin 5 ani în poziții similare și/sau alte domenii conexe (acceptarea carduri bancare);
• Orientare spre rezultat;
• Orientare spre client;
• Cooperare.

Aplică

Ce ai de făcut?

• Elaborarea şi implementarea planului anual de comunicare și evenimente;
• Implicare în elaborarea și implementarea strategiei de creștere a gradului de recunoaștere a brandului pe piață;
• Gestionarea relațiilor cu mass-media și partenerii băncii;
• naliză și press monitoring;
• Crearea de conținut creativ și autentic;
• Elaborarea și implementarea campaniilor de comunicare și sociale;
• Gestionarea paginilor băncii pe social media media - LinkedIn, Instagram, Facebook, Youtube, inclusiv anumite secțiuni și pagini pe website;
• Redactarea și coordonarea principalelor publicaţii instituţionale ale băncii;
• Colaborarea cu subdiviziunile OTP Group și subsidiarele grupului pe domeniile de referință.

Vom aprecia să ai:

• Experienţă de cel puțin un an în domeniul Comunicare, PR, jurnalism, marketing sau domenii conexe;
• Abilităţi excelente de comunicare scrisă şi orală;
• Inițiativă și creativitate;
• Abilitatea de a lucra în echipă, precum și independent;
• Cunoaşterea aprofundată a aplicaţiilor MS Office, Adobe Illustrator va constitui un avantaj;
• Cunoaşterea limbilor: româna, rusa, engleza la nivel avansat;
• Permis de conducere categoria B, experiență de condus.

Aplică

Ce ai de făcut?

• Asigură verificarea integrității dosarelor de credit cu garantii reale și corespunderea acestora cu cerințele DNI prin aplicațiile de scorare;
• Asigură setarea în SIB facilitățile de credit și anume – eliberarea creditelor, inregistrarea garantiilor, rambursarea (anticipată, totală), restructurarea, etc.;
• Asigură analiza solicitărilor care conform DNI sunt aprobate in afara aplicațiilor de scorare cum ar fi restructurări, derogări și altele;
• Perfectarea contractelor non standarde si celor care nu sunt incorporate in aplicațiile de scorare aferente facilitaților de credit cu garantii reale aprobate, acorduri adiționale si altele conform prevederilor DNI;
• Perfectarea contractelor de gaj a bunurilor mobile, de amanet si acorduri adiționale la acestea;
• Perfectarea demersurilor, permisiunilor, scrisorilor prevăzute de DNI;
• Înregistrarea in baze de date interne a dosarelor de credit procesate imediat după procesarea acestora.

Vom aprecia să ai:

• Experiență de muncă în sistemul financiar-bancar minim 1 an în domeniul creditării;
• Studii superioare financiar - bancare/economice;
• Cunoașterea Microsoft Office la nivel avansat si a sistemelor si aplicațiilor informatice specifice;
• Capacitate de analiză şi sinteză;
• Atenție la detalii şi abilități de identificare a riscurilor aferente activității creditare;
• Cunoașterea limbilor: româna, rusa, engleza - avantaj;
• Păstrarea confidențialității informației.
  
  

  Aplică

Ce ai de făcut:

• Vei lansa și monitoriza campanii de marketing pentru produsele și serviciile băncii;
• Vei planifica și urmări KPI-urile de marketing pentru atingerea obiectivelor pe termen lung;
• Vei identifica modalitățile de optimizare a campaniilor, pentru a eficientiza comunicarea cu publicul țintă;
• Vei lansa inițiative de optimizare a eforturilor și costurilor de marketing;
• Vei participa la elaborarea planurilor, bugetului și strategiei de marketing;
• Vei scrie articole pentru presă, descrieri de produse, texte pentru site etc. și vei contribui la dezvoltarea și implementarea    planurilor de comunicare comercială.
• Asigurarea coerenței suporturilor de comunicare comercială pe toate platformele și alinierii acestora la principiile definite în manualului de Identitate Corporativă;
• Monitorizarea competiției prin prisma promovării produselor și serviciilor bancare, identificarea avantajelor competitive și a oportunităților de dezvoltare;

Vom aprecia să ai:

• Experiență demonstrată, de minim 3 ani, în Marketing și/sau Media Planning;
• Studii superioare în domeniul Economie, Marketing sau PR;
• Pasiune pentru marketing, comunicare și noutățile din domeniu (tendințe, tehnologii etc.);
• Abilităţi excelente de comunicare verbală şi scrisă, de relaționare și comunicare;
• Un spirit creativ, proactiv și perseverent în soluționarea sarcinilor complexe;
• Abilități analitice, de planificare, organizare și orientare spre rezultat;
• Un discurs fluent în româna și rusă. Cunoașterea limbii engleze la un nivel avansat va constitui un avantaj.

Ce ai de făcut:

• Elaborarea și dezvoltarea ofertelor aferente produselor de carduri de debit destinate persoanelor fizice;
• Crearea planurilor / campaniilor de promovare aferente și urmărirea derulării/executării lor prin prisma rezultatelor înregistrate;
• Propunerea de revizuire a prețurilor și/sau ofertelor dedicate aferent produselor respective, în funcție de evoluția pieței, necesităților adresate de clienți;
• Alinierea actelor normative interne la legislația în vigoare și asigurarea elaborării fluxurilor de lucru în conformitate cu acestea;
• Vei beneficia de o experiența internațională a Grupului OTP, prin participarea în grupuri comune de lucru, seminare de aprofundare cunoștințe, training-uri dedicate.

Vom aprecia să ai:

• Dorința de învățare, spirit de colaborare și inițiativă;
• Experiență minimă de 2 ani în cadrul domeniului financiar-bancar, în aria de creditare persoane fizice;
• Studii superioare în domeniul financiar-bancar/ economic;
• Cunoașterea cadrului normativ financiar-bancar;
• Cunoașterea tehnico-comerciale specifice produselor bancare;
• Cunoașterea limbilor română, rusă; engleză - va fi un avantaj;
• Atenție la detalii și orientare spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Definirea tipurilor de obiective imobiliare necesare, mărimea spațiilor prognozate;
• Verifică nivelul de corespundere a locațiilor identificate din punct de vedere tehnic cu normele și standardele băncii;
• Elaborează schițe de amplasare a locurilor de muncă, planimetria încăperilor cu amenajările conform standardelor băncii;
• Asigură elaborarea volumelor de lucrări necesare pentru proiectele de invesții în derulare conform schiței de proiect;
• Îndeplinește cerințele înaintate de organele de control sanitar, ecologic, antiincendiar;
• Face studii privind gradul de ocupare a spațiilor închiriate / proprietate și propune soluții de reamenajare privind eficientizarea spațiilor/încăperile.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul Arhitecturii, construcției;
• Experiență de muncă minimă de 3 ani;
• Cunoașterea programelor necesare pentru elaborarea schițelor de proiect(Autocad, Arhicad);
• Cunoașterea caracteristicelor tehnice şi constructive principiale în domeniul construcțiilor, ș.a;
• Cunoașterea condițiilor tehnice de exploatare a încăperilor;
• Cunoştinţe de baza de aplicare a MS Office (Word, Power Point);
• Cunoașterea limbilor: romană, rusă, engleză;
• Posedarea permisului de conducere (cu disponibilitate pentru deplasări);
• Abilităţi analitice şi de sinteză;
• Mobilitate, flexibilitate;
• Orientare spre rezultat.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Asigură setarea în SIB a facilităților de credit destinate consumatorilor și anume – eliberarea creditelor, rambursarea (anticipată, totală), restructurarea, etc.;
• Asigură verificarea dosarelor de credit destinate consumatorilor, în corespunderea acestora cu normele interne și în ceea ce privește securitatea, calitatea, conformitatea, imparțialitatea și estimarea riscurilor operaționale.
• Asigură supravegherea zilnică a operațiunilor efectuate și raportarea activităților.

Vom aprecia să ai:

• Cunoașterea legislației financiar – bancare, în special domeniul creditării;
• Cunoașterea produselor bancare dedicate consumatorilor;
• Experiență în domeniul bancar, în domeniul creditării va fi un avantaj;
• Studii superioare cu profil economic.
• Responsabilitate, obiectivitate și imparțialitate;
• Gîndire analitică;
• Păstrarea confidențialității informației;
• Cunoașterea la nivel avansat: MS Office, sisteme și aplicații informatice specifice bancare;
• Cunoașterea limbii române și ruse.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Analiza disfuncționalităților depistate în domeniul KYC,prevenirii spălării banilor şi finanţării terorismului, embargouri și sancțiuni, identificarea riscurilor şi propunerea de măsuri preventive;
• Sub supravegherea Șefului Departamentului Conformitate și AMLO al Băncii, coordonează activitatea de KYC,  prevenire a spălării banilor şi finanţării terorismului, embargouri și sancțiuni, organizează funcționarea eficientă a Direcției;
• Participă la proiectele Băncii și contribuie cu expertiza în domeniul prevenirii și combaterii spălării banilor și finanțării terorismului, embargouri și sancțiuni;
• Implementează standardele OTP (transpunerea normativelor, rapoartelor) în domeniul preveniri şi combaterii spălării banilor şi finanţării terorismului inclusiv privind aplicarea conceptului „Cunoaşteţi Clientul” şi normelor aplicate din perspectiva regimului de sancţiuni şi embargouri;
• Elaborează documentele normative interne în domeniul KYC, prevenirii spălării banilor şi finanţării terorismului embargouri și sancțiuni;
• Analizează operaţiunile suspecte identificate şi întocmeşte documentaţia necesară pentru fundamentarea deciziilor de raportare a tranzacţiilor suspecte, în calitate de MLRO;
• Asigură filtrarea clienților cu listele internaționale de sancțiuni și PEP;
• Sensibilizează staful operațional al Băncii prin aplicarea unui program de instruire anual corespunzător în domeniul prevenirii şi combaterii spălării banilor şi finanţării terorismului, regimului de sancțiuni;
• Stabilește relații corespunzătoare cu celelalte servicii suport, oferă sprijin în rezolvarea problemelor aferente ariei lor de expertiză;
• Organizarea raportării interne și externe (către OTP HQ) în domeniul prevenirii şi combaterii spălării banilor şi finanţării terorismului.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare cu profil economic;
• Experiență de lucru în domeniul bancar, 3 ani, preferabil în domeniul controlului intern/riscului operaţional/prevenirii spălării banilor/legalitatăţii/auditului;
• Cunoașterea procedurilor și a legislației în vigoare și reglementărilor în domeniile prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului și sancțiunilor internaționale;
• Cunoașterea limbilor: română, rusă și engleză;
• Capacitatea de a analiza situații specifice;
• Capacitatea de analiză a situațiilor legate de disfuncționalitățile depistate în domeniile prevenirii spălării banilor și finanțării terorismului, sancțiuni internaționale, privind riscurile de non-conformitate repetate;
• Abilitate înaltă de verificare și control, gândire strategică;
• Abilitați de comunicare eficientă (scrisă și verbală) și proactivitate.

Aplică

Ce ai de făcut:

Auditul intern a proceselor de business / IT / SI:

• Participă la realizarea misiunilor de audit, fiind ghidat de către auditorului senior, Șeful Direcției, în termenii și bugetele stabilite în planul anual de audit;
• Evaluează, monitorizează şi analizează riscurile aferente activităţilor desfăşurate de către Bancă;
• Participă împreună cu Echipa și asigură efectuarea controalelor de audit independente a activităților subdiviziunilor structurale ale Băncii, sistemelor IT critice ale Bancii;
• Analizează şi sistematizează informaţiile obţinute în urma controalelor efectuate, redactează şi prezintă către Şeful Departamentului rapoartele privind controlul;
• Identifică și asigură înaintarea recomandărilor de înlăturare a încălcărilor admise ale reglementărilor Băncii Naţionale a Moldovei, a legislaţiei fiscale, a actelor normative interne ale Bănci, precum şi contribuie la prevenirea în viitor a acestora;
• Participă la elaborarea programelor de control, a actelor normative interne ale băncii;

Vom aprecia să ai:

• Experienţă de muncă în sistemul bancar sau companii de consultanţă și IT de cel puţin 2 ani;
• Experienţă în efectuarea auditului IT si SI şi analizei financiare în cadrul băncilor şi/sau instituţiilor financiare;
• Studii superioare în domeniul financiar/economic;  
• Cunoaşterea actelor normative, a regulamentelor, procedurilor şi instrucţiunilor emise de Bancă Naţională a Moldovei ce ţin de activitatea instituţiilor financiare;
• Cunoaşterea sistemelor de control intern în cadrul instituţiilor financiare, a metodologiei şi procedurilor aplicate în cadrul controlului;
• Experiență și cunoștințe /certificarea CISA;
• Capacitate de analiză, verificare şi procesare a datelor cu caracter economic-financiar și informațional;
• Capacitatea de a înţelege, aprecia şi evalua riscurile specifice activităţilor financiare;
• Cunoaşterea obligatorie a limbilor: română, rusă, engleză;
• Cunoştinţe operare PC: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Access);
• Capacităţi organizatorice, abilităţi de comunicare;
• Spirit de observaţie şi atenţie la detalii;
• Rezistenţă la stres și spirit de echipă.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Dezvoltarea și implementarea măsurilor de securitate: Crearea și aplicarea de strategii, reguli și scenarii pentru prevenirea și detectarea fraudelor. Implementarea și utilizarea tehnologiilor de avansate pentru a detecta și preveni fraudele în timp real.
• Monitorizarea tranzacțiilor: Supravegherea tranzacțiilor efectuate cu cardurile bancare pentru a identifica activitățile suspecte sau neobișnuite.
• Investigarea fraudelor: Cercetarea tentativelor și cazurilor de fraudă, comunicarea cu clienții și subdiviziunile băncii pentru diminuarea impactului și înțelegerea metodele folosite și a preveni incidente similare în viitor.
• Colaborarea interdepartamentală: Comunicare și colaborare cu alte subdiviziuni, cum ar fi IT, AML relații cu clienții, pentru a asigura o abordare integrată în prevenirea fraudelor.
• Analiza riscurilor: Evaluarea riscurilor asociate cu tranzacțiile și activitățile legate de cardurile bancare.
• Raportarea activităților suspecte: Comunicarea tranzacțiilor și activităților suspecte către autoritățile competente și departamentele interne relevante și elaborarea rapoartelor periodice aferente activității.
• Tratarea reclamațiilor clienților: Gestionarea plângerilor și petițiilor clienților legate de tranzacțiile frauduloase, erori de procesare, bunuri nelivrate și inițierea procedurilor de dispută (chargeback, second presentment, arbitraj etc.).
• Instruirea personalului: Organizarea și desfășurarea sesiunilor de formare pentru angajații băncii în domeniul prevenirii fraudelor.
• Campanii de conștientizare și comunicarea cu clienții: Organizarea de campanii de conștientizare pentru clienți și angajați privind riscurile de fraudă și măsurile de prevenire. Informarea utilizatorilor de servicii de plată despre tipurile de fraude și măsurile de securitate prin diverse canale de comunicare, inclusiv telefonic.
• Actualizarea continuă a cunoștințelor: Participarea la cursuri de formare și conferințe pentru a rămâne la curent cu cele mai recente tendințe și tehnici de fraudă și metode de prevenire.
• Feedback și îmbunătățire continuă: Colectarea feedback-ului de la clienți și angajați pentru a îmbunătăți constant procesele și măsurile de securitate.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul financiar/economic;
• Cunoașterea actelor normative, a regulamentelor, procedurilor și instrucțiunilor emise de Banca Națională a Moldovei și legilor ce țin de activitatea instituțiilor financiare;
• Experiență de muncă în sistemul financiar-bancar sau în domeniul sistemelor de plăți, cel puțin 2 ani;
• Cunoștințe privind modul de funcționare a cardurilor și al operațiunilor cu carduri, a reglementărilor sistemelor internaționale de plăți Visa/Mastercard;
• Reacție promptă, găsirea și propunerea unor soluții rapide și cât mai corecte din punct de vedere al riscului;
• Rezistență la stres, implicare, insistență, multi-tasking și lucru în echipă;
• Cunoștințe avansate de aplicare: MS Office (Word, Excel, PowerPoint, MS Access);
• Cunoașterea obligatorie la nivel avansat a limbilor: română, rusă, engleză.

Aplică

Ce ai de făcut:

• Participă la procesul de planificare a activităților aferente securității informaționale și analiză a riscurilor;
• Monitorizează și raportează despre statutul activităților planificate;
• Participă la elaborarea și revizuirea documentelor normative interne aferente securității informaționale;
• Participă la procesul de instruire al personalului privind cerințele securității informaționale;
• Înaintează propuneri pentru îmbunătățirea proceselor aferente securității informației;
• Gestionează procesul de inventariere și clasificare a resurselor informaționale din cadrul băncii;
• Gestionează procesul de gestiune a accesului. Participă la procesul de acordare/modificare/retragere/revizuire a drepturilor de acces ale angajaților Băncii la sistemul informațional și informațiile cu acces limitat. Automatizează procesul de gestiune a accesului prin intermediul sistemului de gestiune a identității și accesului;
• Se implică în procesul de gestiune a mijloacelor criptografice;
• Gestionează sistemele de securitate și documentează procedurile operaționale (SIEM, WAF, ATP, Proxy, DLP, Mail gate, scaner de vulnerabilități ș.a.);
• Prezintă propuneri și implementează măsuri de protecție a activelor informaționale (servere, stațiilor de lucru și echipamentului de rețea, aplicații);
• Înaintează propuneri și implementează măsuri de securizare a comunicațiilor electronice;
• Integrează cerințele de securitate în proiectele și dezvoltările în derulare din cadrul Băncii;
• Este implicat în procesul de gestiunea a riscurilor aferente furnizorilor de servicii;
• Este implicat în procesul de gestiune a incidentelor de securitate informațională;
• Este implicat în procesul de asigurare a continuității activităților aferente securității informaționale (doar procesele și sistemele gestionate de securitatea informațională);
• Monitorizează respectarea normelor de securitate și efectuează teste de securitate;
• Este implicat în misiunile de audit care derulează în cadrul Băncii prin furnizarea informației aferente domeniului său de activitate și implementarea măsurilor planificate de înlăturare a constatărilor;
• Monitorizarea respectării cerințelor de securitate;
• Alte activități aferente securității informației.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul securității informaționale sau a tehnologiilor informaționale;
• Cunoștințe de bază a standardelor și bunelor practici în domeniul securității IT (ISO 27000, NIST);
• Cunoștințe tehnice de bază în domeniul securității informaționale și tehnologiei informației și comunicațiilor; (Rețea, Sisteme de operare, Antivirus, SIEM, Anti SPAM, DLP, altele);
• Abilități de comunicare, capacitatea de a explica concepte și informațiile de securitate clientului intern;
• Abilități de analiză orientată pe riscuri;
• Responsabilitate, adaptabilitate și flexibilitate;
• Orientare spre rezultat și orientare spre client;
• Cunoașterea limbii engleze nivel mediu (citirea / întocmirea documentației tehnice, corespondență).

Aplică

Ce ai de făcut:

• Contribui activ la proiectarea și implementarea soluțiilor tehnice, împreună cu echipa din care faci parte;
• Propui îmbunătățiri/dezvoltari ale sistemelor existente și urmărești proiectele de la stadiul de pregătirea specificațiilor până la faza de stabilizare;
• Colaborezi cu furnizorii de software și stabilești specificațiile tehnice;
• Ești responsabil de analiza cerințelor business și crearea planului logic pentru dezvoltare IT;
• Planifici funcționalitatea/stratul logic/fluxurile de lucru/ecranele/tabelele de date/interfețele și transformi cerințele de business în cerințe IT;
• Planifică, definește testele de regresie/unitate/sistem/utilizator;
• Responsabil cu suportul de nivel 2 si 3 pentru CORE Banking System.

Vom aprecia să ai:

• Studii superioare în domeniul economic sau al tehnologiilor informaționale;
• Experiență de minim 2 ani în domeniul bancar;
• Cunoașterea proceselor bancare;
• Cunoștințe profunde în straturi funcționale și logice ale unei aplicații IT / grup de aplicații;
• Experiență în programe de implementare IT importante (înlocuirea sistemului bancar de bază, implementarea sistemelor bancare electronice etc.);
• Abilități de proiectare a fluxurilor business/tehnice de integrare;
• Cunoașterea metodologiilor relevante (PMP, SDLC, Agile);
• Experiența in SQL, PL/SQL (nivel mediu) este de asemenea un avantaj;
• Experiență în proiecte gestionate în mediul multinațional;
• Experiență în activități bancare și servicii IT bancare;
• Abilități excelente de comunicare, management și prezentare.
  
  
  Aplică
  

Ce ai de făcut:

• Asigurarea parametrizării per ansamblu și definirea parametrilor în sistemele bancare din gestiune, cu asigurarea integrității globale a parametrizării de sistem a acestora;
• Mentenanța si crearea scripturilor necesare parametrajului/ configurării sistemelor funcționale aferente core-bankingului;
• Pregătirea parametrizării pentru noile versiuni a aplicațiilor/sisteme bancare din gestiune, cu planificarea și modificarea eșalonată a parametrizărilor existente în mediul de producție;
• Acordarea suportului privind versiunile de livrare în teste şi producţie aferente mentenanței evolutive și corective a sistemelor bancare;
• Acordarea suportului privind identificarea şi formalizarea cazurilor de erori sau incidente funcționale ale aplicațiilor /sisteme bancare din gestiune;
• Înregistrarea și remedierea anomaliilor și incidentelor raportate aferent funcționării componentelor sistemului informatic al băncii;
• Monitorizarea asigurării unor termeni rezonabili de corecţie (prin dezvoltare, testare funcţională şi omologare bancară) a incidentelor funcționale aferente componentelor sistemului informatic al băncii.
  
  

Vom aprecia să ai:

• studii superioare cu profil economic;
• experiența de activitate în sistemul financiar-bancar constituie un avantaj;
• experiență de lucru în bancă în domeniul creditării de cel puțin 3 ani constituie un avantaj;
• cunoștințe medii/avansate ale limbii engleze;
• cunoștințe medii/avansate ale limbii ruse constituie un avantaj;
• cunoștințe temeinice profil tehnic în domeniu IT constituie un avantaj;
• gândire inovativă, capacitate de studiu, analiză şi sinteză, judecată rapidă;
• rezistenţă la sarcini repetitive şi situaţii de stres;
• flexibilitate şi autodezvoltare.

Aplică